FAQs

Los perros bien educados son bienvenidos. Llévalos con correa y respeta a las demás personas del grupo.

Sí. Reserva en el calendario para asegurar tu plaza y comprobar la hora y el idioma de tu salida.

El tour dura unas dos horas y normalmente termina de nuevo en Domplein. Caminamos algo más de tres kilómetros. El recorrido exacto puede variar.

El recorrido incluye adoquines y puede tener escaleras o superficies irregulares. No podemos garantizar que todas las rutas sean accesibles. Contacta con nosotros antes de reservar para hablar de posibles adaptaciones para sillas de ruedas o cochecitos.

Comprueba tus datos y los métodos de pago disponibles en el checkout. Si el pago falla, prueba otro método ofrecido allí. Si ya hubo un cargo pero no tienes confirmación, contacta con nosotros antes de pagar otra vez.

Escríbenos para cancelar o cambiar la fecha. Si haces una nueva reserva, reembolsamos la tarifa de la reserva original. Sin una nueva reserva, puedes recibir un reembolso si cancelas al menos 24 horas antes. La tramitación puede tardar hasta cinco días laborables y el banco puede necesitar más tiempo. Consulta nuestra política publicada.

La tarifa de reserva es de 2 € por persona: 1,61 € de reserva y 0,39 € de transacción. La propina para el guía es voluntaria y no está incluida.

Elige una fecha disponible en el calendario, comprueba la hora y el idioma, selecciona hasta seis personas, introduce tus datos y sigue el proceso de pago. Revisa después tu confirmación por correo electrónico.

Cada reserva admite un máximo de seis personas. Para grupos más grandes, solicita un tour privado. Este límite por reserva no es el tamaño máximo del grupo completo.