Buchung FAQ

Kinder sind willkommen. Buche auch für sie einen Platz; die Buchungsgebühr gilt pro Teilnehmer. Die Tour dauert etwa zwei Stunden und umfasst etwas mehr als drei Kilometer zu Fuß.

Pro Buchung sind höchstens sechs Personen möglich. Für größere Gruppen buche bitte eine private Tour. Diese Grenze ist nicht die maximale Größe der gesamten Tourgruppe.

Wähle im Kalender ein verfügbares Datum und eine Tour. Prüfe Uhrzeit und Sprache, wähle bis zu sechs Personen, gib deine Kontaktdaten ein und folge dem Checkout. Prüfe anschließend deine Buchungsbestätigung.

Die Buchungsgebühr beträgt 2 € pro Person: 1,61 € Buchungsgebühr plus 0,39 € Transaktionskosten. Ein Trinkgeld für den Guide ist freiwillig und nicht in dieser Gebühr enthalten.

Kontaktiere uns per E-Mail, um zu stornieren oder umzubuchen. Bei einer neuen Buchung wird die ursprüngliche Buchungsgebühr erstattet. Ohne neue Buchung ist eine Erstattung möglich, wenn du mindestens 24 Stunden vorher stornierst. Plane bis zu fünf Werktage für die Bearbeitung ein; die Bank kann zusätzliche Zeit benötigen. Es gelten unsere veröffentlichten Stornierungs- und Erstattungsbedingungen.

Prüfe deine Angaben und die verfügbaren Zahlungsarten im Checkout. Versuche bei Problemen eine andere dort angebotene Zahlungsart. Kontaktiere uns, bevor du erneut zahlst, wenn eine Abbuchung erfolgt ist, aber keine Bestätigung angekommen ist.

Die Route führt über Kopfsteinpflaster und teilweise über Treppen oder unebene Wege. Barrierefreiheit ist nicht für jede Route garantiert. Kontaktiere uns vor der Buchung, damit wir mögliche Anpassungen für Rollstühle oder Kinderwagen besprechen können.

Ja. Buche vorab im Kalender, damit dein Platz reserviert ist. Wähle Datum, Uhrzeit, Sprache und Teilnehmerzahl.